敏捷的紧急响应和无油空气有助于客户避免罚款!

2021年3月10日

敏捷的紧急响应有助于客户避免巨额罚款

关键设备发生故障时,停机和产能损失通常代价昂贵,但却很难精确计算,对于我们的客户而言,却并非如此。有一家汽车行业的公用设施提供商,当时其客户工厂(位于意大利北部)的一台压缩机发生了故障,他们的服务合同中随即给出了确切的损失数字。假如没有如此快捷的解决方案,我们的客户可能会遭受巨额罚款。幸运的是,他们可以信赖我们在阿特拉斯·科普柯租赁公司意大利分部的同事,他们在短时间内便恢复了设备的运行,而且还是在周末!

快速交付和调试

周六下午 1 点 45 分,我们收到了要求提供紧急备用无油压缩机的请求。这为我们当地团队的快速协调响应打响了第 1 枪。在不到 2 小时的时间里,他们就准备好了一份尺寸和成本估算完备的建议书,以供客户签署。到下午 4 点,所有设备都已测试、装载完毕并在运往意大利北部目的地的途中。设备于当晚 10 点 30 分抵达目的地。第二天中午,所有设备安装完毕,我们的技术人员准备在周一上午 5 点 30 分的每周生产周期开始时调试机器。

对于销售工程师 Nicola Di Savino 及其团队来说,这只是一个周末的工作:“我们和任何人一样理解时间就是金钱的概念,特别是在这种规模的工厂中。因此,我们要让人员、设备和流程枕戈待旦,确保在紧急情况下快速作出反应。”

高效提供服务和设备

当然,在这种紧急情况下,主要任务是在尽可能短的时间内满足技术要求的下限。但是,我们没有理由不使用那些在效率和可靠性方面树立了行业标杆的卓越设备来更好地满足这些要求。我们安装了配有内置干燥机和变频器的阿特拉斯·科普柯 ZT 315 VSD FF 无油电动压缩机,这种组合可保证无油空气具有高流量。此外,它的运营也非常经济,因为没有管理燃油供应、更换过滤器或满足其他维修保养要求的麻烦、费用和风险。其优势在于成熟的即插即用操作! 

节省金钱,维护声誉

由于我们的及时干预,我们的客户不仅避免了因生产时间损失而支付过高的罚金,还成功地维护了自己的声誉。作为一家为整个地区多家客户提供公用设施服务的厂家,从长远来看,这甚至比单个项目的盈利能力更有价值!