TechCover 是什么，又有哪些主要功能？
TechCover 是阿特拉斯·科普柯的软件支持和维护协议，旨在优化生产和保持软件性能。TechCover 可为使用阿特拉斯·科普柯软件解决方案的行业提供专业支持，减少停机时间，保障生产系统持续运行。
该协议提供主动监控、软件更新和升级以及专业技术支持，确保业务顺利运转。TechCover 有两种解决方案，可根据具体需求进行选择：质量保证型软件维护 和 生产保证型软件维护。
TechCover 软件维护：质量保证
质量保证型软件维护，适用于使用软件而能够接受被动反应式解决问题的行业，使得生产继续运营一段有限的时间而无需立即进行软件干预。这些行业时刻在考虑，如何保持产品高质量，减少停机时间以及防止有缺陷的产品进入市场。
主要功能和优点
- 优先远程支持，可快速排除故障，避免生产延误。
- 定期更新和升级软件，增加新的安全补丁并增强性能，确保系统安全和高效。
- 主动监控，可以采取预防措施，避免代价高昂的停机时间。
应用案例 1：电子制造商如何安全存储生产数据？
某家电子制造商使用了先进的自动化系统，该客户需要把生产数据都存储下来并可用于验证。即使系统出现临时中断，控制器仍能继续存储数据一定时间，然后在系统恢复后再保存至 ToolsNet 8。借助于质量保证型软件维护功能以及优先远程支持，阿特拉斯·科普柯的软件专家可在两小时内做出响应并解决问题，避免问题升级。在类似情况下，该功能可提供持续的软件更新和支持，使生产能够顺利安全地进行。
TechCover 软件维护：生产保证
生产保证型软件维护，适用于需要快速解决问题，以及要求系统具有高正常运行时间的行业。这些行业需要维持系统正常运行时间、优化产量和防止意外停机，否则可能造成代价高昂的延迟交付。
主要功能和优点
- 实时监控，很大限度地延长正常运行时间，确保系统持续运行。
- 保证响应时间，快速解决不断出现的问题，降低对生产效率的负面影响。
- 对软件功能的应用支持以及与生产流程无缝集成。
应用案例 2：保持大型汽车制造商的生产线正常运行
一家大型汽车零部件制造商拥有多条生产线，任何软件中断都可能导致生产线停产，造成重大损失。通过选择生产保证型软件维护，制造商可以立即获得支持和监控，迅速解决问题，很大限度地减少停机时间。此外，实时监控还能提前预警生产系统中的潜在问题，从而进行主动干预，避免生产中断。
结论
在当今快节奏的工业制造中，可靠的软件对于保障生产效率和产品质量非常重要。而且，软件维护及其运行环境同样重要，可减少产线停机，提升生产运营结果。
选择阿特拉斯·科普柯的 TechCover 解决方案，可以保障您的软件投资回报，同时兼顾到基础安全和生产兼容性。
质量保证型软件维护 和 生产保证型软件维护 旨在满足各行各业的特定需求，保障生产系统高效运营。无论您是需要快速支持，还是希望大幅提升产量，TechCover 都能为您提供量身定制的软件维护解决方案，让软件流畅运行。
TechCover 具有主动支持、定期更新和快速响应功能，使您能够专注于业务的发展和生产目标的实现。
