动力由您掌握，责任由我承担
我们习惯于提前考虑客户可能遇到的问题。为充分发挥储能系统 (ESS) 的性能并确保有效运行，我们制定了服务计划。在指定的时间内，我们的技术和数据专家团队将负责维护您的整个系统，帮助您预防、诊断和修理可能出现的任何问题。尽可能地缩短停机时间，并确保在各种条件下发挥出色的性能。
我们的全责计划是储能系统 (ESS) 的出色保养解决方案！
我们的服务计划提供了完整的服务套餐：
互联服务
辅助性 FleetLink 动力互联订阅
- 5 年（或适用于整个 ESS 增值计划期间）
- 提供全天候智能数据洞察，包括直观的可视化工具、诊断功能和关键性能指标，如设备利用率、能耗计数、充放电效率、设备健康状态、内部温度监测、能源流量等关键参数
- 通知、警告和警报
- 自动生成定制报告
每月正常运行报告
- 设备性能和使用情况的月度分析
- 基于设备状况发出提示，确定和预测运行状况 (SOH)
- 月度报告中的关键触发因素，以及为解决反复出现的异常情况而制定的应对策略
- 提供关于能源输入和输出、电池状况、能耗模式、其他设备和应用信息的见解
- 通过比较不同的储能系统进行性能评估
远程故障排除支持
- 通过电话、聊天或视频通话提供专家帮助
- 快速解决小问题和已识别的问题
- 升级为现场专家支持（如果需要）
专家服务
年度操作员培训
- 可对重要状态（如电池充放电、调平、功率转换和其他关键信息）定期进行内部检查，以确保设备无故障运行。
- 您自己的操作员和技术人员可以根据说明手册高效地执行日常检查和季度检查。
- 阿特拉斯·科普柯的年度实践培训确保您自己的团队充分了解产品说明、关键部件、工作原理和常见故障排除
年度运行状况检查和检测
- 阿特拉斯·科普柯专家会仔细评估储能系统的所有关键部件，包括检测、测试、运行状况检查、日常维护，以及电池、变频器、断路器、能源管理系统和 FleetLink 动力互联装置的维修。
- 我们还会检查辅助部件，如风扇、开关、加热器、继电器、紧急开关和电源连接扭矩（包括电池和其他电源连接，以及吊梁等部件的关键扭矩）。
现场运行支持
- 为了尽量提高生产率并减少其他柴油动力的排放，需要根据设备的利用率、负载、运行时间和所需结果对储能系统进行精确配置。
- 我们的专家精通多种应用，可确保您的储能系统在现场得到理想配置，将根据您的目标调整其设置。
长达五年的安心
延长保修和维修
配套的 FleetLink 动力互联订阅
所支持的储能系统型号
我们的服务计划涵盖了我们所有的 ZBC 系列型号及 ZBP 系列型号。相关型号应配备智能电池并能够连接到动力互联。如果您的型号未包含在列表中，请联系我们！
ZenergiZe 型号 |
5 年或所列的兆瓦时： |
ZBC xxx-250 |
750 |
ZBC xxx-300 |
1.000 |
ZBC xxx-500 |
1.500 |
ZBP xx-30 |
9 |
ZBP xx-45 |
15 |
ZBP xx-60 |
15 |
